数字化城管就是城市管理的现代化城市管理数字化管理信息，信息化的简称 这样管理更精确，更人性化。
数字城管的信息受理员是什么意思
数字城管又叫“数字化城市管理”就是指用信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息城市管理数字化管理信息，促进城市管理的现代化的信息化措施。数字城管把像井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个“身份证”，如果街道上的井盖坏了，家门口的路灯不亮了，不用打投诉电话，在执法人员利用移动执法终端记录事件并通过GPS定位系统定位事件地点，发回指挥中心，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。数字城管已经经历了三代。
以短讯为基础的第一代移动办公访问技术存在着实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的数字城管执法系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。
数字城管信息采集员就是通过利用GPS定位系统定位事件地点，并进行拍照、描述，把事件上报到信息指挥中心，待中心处理完毕后再次进行核查的工作人员。
为什么数字城管信息采集外包服务是节约了成本
因为降低管理成本，归避管理风险：信息采集工作存在人员数量多城市管理数字化管理信息、知识层次偏低、年龄偏大等特点，人员招、用、辞是难度很大的工作，一定程度上分散了政府的精力投入，增加了政府的管理成本。
2008年新《劳动法》明确规定，签定3次劳动合同后就视为无固定期限的长期员工，目前少则几十，多则上千名信息采集员的人员计划，将成为一个很大的、潜在的劳动力管理瓶颈和风险。市场化模式可以有效的避免这种情况的出现。
降低了项目投入费用：根据目前全国各城市的运作数据来看，实行信息采集市场化比自主管理模式大致可以节约20%左右的费用。郑州市数字化城管原规划采用自主管理模式，预计近2000万的经费。将信息采集市场化运作后，覆盖面积320平方公里，最后仅用了1300万的费用，经费节约了近35%。
