商务智能系统作种辅助决策工具决策者提供信息、知识支持辅助决策者改善决策水平商务智能系统主要功能智能运营平台企业绩效：
1.数据集
数据决策析基础情况决策需要数据零散布几业务系统做确经营决策需要些零散数据收集起形系统整体异构数据源包括内部业务系统外部数据源提取源数据再经定变换装载数据仓库实现数据集必要
2.信息呈现
信息呈现收集数据报表形式呈现让用户解企业、市场现状商务智能初步功能例BusinessObjects（SAP）水晶报表（crystalreports）允许各种数据源收集数据使报表析员随所欲、快速便捷设计报表信息呈现式除报表、图等形式外用其直观式外利用线析处理（OLAP）维度观察数据
3.运营析
运营析包括运营指标析、运营业绩析财务析等运营指标析指企业同业务流程业务环节指标进行析运营业绩析指各部门营业额、销售量等进行统计基础进行同期比较析、应收析、盈亏析各种商品风险析等财务析指利润、费用支、资金占用及其经济指标进行析及掌握企业资金使用面实际情况调整降低企业本运营析包括面内容表1.2（略）
4.战略决策支持
战略决策支持指根据公司各战略业务单元（strategicbusinessunitSBU）经营业绩定位选择种合理投资组合战略由于商务智能系统集外部数据例外部环境行业信息各战略业务单元据制定自身竞争战略外企业利用业务运营数据提供营销、产、财务力资源等决策支持
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