当前我国商贸流通企业迎来了新的转型期，既有加快发展的机遇，又面临着各种挑战中小企业如何数字化转型。商贸行业主要以商品的采购 、销售、运输、存储等业务为主，销售方式和促销方式多样，价格政策灵活，仓库、门店等机构需集中管理。此外，商贸企业与上下游关系紧密，业务处理繁杂。经营周期短、资金周转快，业务处理节奏快。因此，信息化成为商贸流通企业做大做强的制胜法宝。
业务轨迹是一条流水线：业务需求——按需配置——业务流程——业务场景——应用模型—行业方案——应用集成。
企业的管理变革（业务需求）驱使企业进行信息化建设，并且形成了原始的信息化诉求；然后，企业按照管理需求来配置业务（组建管理单元）第三，将各个管理业务单元进行合理配置形成相对完整的业务流程，即一个个相对独立的场景；第四，各个业务流程通过各种作用关系形成一个个完整的业务线，并根据企业的实际进行业务建模；最后，根据本企业所在的行业管理的特性，将组织起来的管理模型进行合理部署，形成适合本企业的行业应用方案。通过这样一个流程，企业搭建起了属于自己的管理信息系统。
中国的企业开始进入到2.0时代，互动、体验、个性充斥着越来越广泛的市场空间，这就要求中国的企业要精准、主动来应对，而绝对不能回避，但是那些1.0时代的管理已经无法应对这些变化，在充分研究管理的2.0时代的特点下，可以顺利进入管理的2.0时代。来实现商贸企业的事业化转型。
