即使在国际市场，SaaS大牌公司林立的美国同行惊呼企业级内容智能运营平台：“SaaS这个巨大的市场走进全球SaaS需求爆发的时代”!
全球50多个国家和地区、3万家企业用户、每天25万用户同步接入量，这还是一个S aaS企业几年前给出的数字。至于今天，我们尽可以放开想象，SaaS用户量短期速增，屡屡刷新年均用户增量，超过350家全球500强企业都是SaaS软件的受众用户，那么这个用户量是何等的庞大，这样的增速确实前所未见，以至于在历来以发展速度快而著称的IT界也难免听到不同的声音，实际上真正了解SaaS的人知道，这种高速扩张的基础非常坚固，因为SaaS是一种服务，所有的增量必须全部来自于真实用户的支撑。
最好的SaaS企业级软件服务模式什么样?
SaaS做的是软件服务，就是基于互联网和“云”的在线软件应用，SaaS企业并不向用户卖软件，而是提供服务，这样的话，用户满意度就决定了其采用续期服务的达成比率，这是基数，考验的是服务商留住原有用户市场的能力，这个比率实际上完全可以达到96%以上，甚至在SaaS被高度认同的需求爆发期可以达到99.3%，这被认为是近乎于0流失。还有更重要的一块，那就是新用户新市场，这是真正决定增速的关键，能否高增长取决于用户对服务模式的首体验认同度。对于一家好的SaaS企业来说，流失率越小，新用户增量就越大。但是企业级用户对SaaS软件服务的要求同样也很高，和畅ERM企业资源管理平台正是这样一块SaaS软件，那么和畅ERM又有怎样的有点，能够让整个行业甚至用户所青睐呢？
首先它能“聚合”，平时用邮件，用网站，用即时通，用电子白板，用各种系统，但是它们是分散的，令人疲于应对，垃圾信息太多而且容量有限，所以我需要一个平台涵盖这所有功能，屏蔽无价值信息，以及超出期待的随用感知;其次它能“发散”，我的信息、协作、学习等各种需求，要通过它快速传递出去并获得反馈，一个以“我”为中心的公务生态圈由它创建;还有一点，它要够“宽广”，我的客户分布在世界各地，它是否全球通用很关键，如果全世界相关行业、所有企业都和我同时在一片“云”上，那么我获得的资源也将是无限的，它能否做到并保证安全对我来说非常重要。而和畅ERM便是集成了以上所有功能的一款云服务软件。
这就是企业级用户对SaaS软件服务“最好模式”的需求共性，付诸现实的服务商才能握稳最快用户增速，而和畅ERM恰恰在此抓住了用户的“痛点”。
SaaS也有很多做法，最好的SaaS企业绝不仅仅是提供在线软件服务这么简单，和畅ERM平台摒弃对企业不友好的管理细节，更注重于业务本身价值的体现，ERM平台也不仅仅是一个信息化工具，它更是多种先进管理思想的集成，企业可通过ERM平台的实施，促使制度的改变，进而改革自身的管理体系，达到创新，蜕变的目的，而为什么和畅ERM能够在此行业立足，答案也已经十分清楚了。
