一个好的运营部经理要具备哪五项能力:
1.带队伍与培养人的能力智能运营平台 产品经理;
2.资源整合与沟通协调的能力(涉及外勤、客户、上级、下属、兄弟部门以及监管机关等多方面)智能运营平台 产品经理;
3.制度设计与流程管理的能力(好的运营体现在制度和流程上,科技创新也必须落实到这方面)智能运营平台 产品经理;
4.解决复杂问题的能力(特别需要在原则性与灵活性间平衡)智能运营平台 产品经理;
5.过硬的专业能力(运营经理虽然是管理人员,但最好本人在核保、核赔等某一个方面是专家)智能运营平台 产品经理。
感谢胡哲总对我的指导,新上任运营经理要以此要求自己。
一个初中级运营和一个高级运营最常见的分水岭,在于前者只能关注执行,后者则具备能力去完成策略制定、更长线的运营方案规划以及运营操盘。这往往也是一个所谓“运营经理”和“运营总监”之间的区别。
运营体系和产品发展间的关系,就好比前者是在打地基,后者则是往上盖高楼,地基打得有多扎实决定了这房子往上能盖多高。
电商运营总监、电商店长、产品经理的工作内容有哪些?
运营总监是中单,店长是打野,产品经理是上单,客服是输出,美工是辅助。这局顺风是中单节奏带得好,这局逆风是打野和辅助背锅!
就是说店做的牛逼了,好处拿的最多的就是运营总监,说明这个总监有能力做好店铺。这店做的不好就是店长没管理好,直通车开的不行,图做的不行,展现太差,点击太差,转化太差!产品经理和客服就是万金油。一个就是无奈带线。一个就无脑发育。顺风就跟着牛,拿奖金。逆风就甩锅!